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危机公关的5S原则

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危机公关的5S原则是在面对企业或组织突发危机时,为了有效管理和应对危机,所遵循的一套指导性原则。

这五个原则分别是:速度第一(Speed)、承担责任(Shoulder the matter)、真诚沟通(Sincerity)、系统运行(System)、权威证实(Standard)。

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